Douglas macht vor, wie die digitale Transformation gelingen kann

Schweizer Unternehmen haben längst verstanden, dass ihr Erfolg auch davon abhängt, wie sie Daten für sich nutzbar machen. Doch die digitale Transformation, die dafür nötig ist, bringt viele Herausforderung mit sich. Nicht nur das mangelnde Vertrauen in die eigene Datenqualität ist ein Problem. Auch die traditionell gewachsenen Silos sind oft schwer zu überwinden.

Doch es ist noch lange nicht zu spät – der Einzelhändler Douglas macht vor, wie das Schritthalten gelingen kann. In Folge seiner Transformation vom Händler mit Onlineshop zur führenden Digital-Beauty-Plattform Europas ist es Douglas 2020 gelungen, den Online-Umsatzrekord von einer Milliarde Euro knacken. Dabei hat der Beauty- und Lifestyle-Händler auf die Data Cloud von Snowflake gesetzt.

Zwischen Wunsch und Wirklichkeit

Wem es gelingt, Daten in hoher Qualität auf einer zentralen Plattform zu bündeln und zugänglich zu machen, der kann sich einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Dafür greifen jetzt viele Unternehmen auf Cloud-Lösungen zurück. Mit der Migration bestehender Data Warehouses ist es aber noch lange nicht getan, denn das Problem wird häufig nur verschoben. Die Architektur bleibt dieselbe – ebenso wie die mangelnde Zugänglichkeit und die hohen Latenzzeiten. Was es braucht, um diese dauerhaft zu überwinden, ist also eine zentrale Schnittstelle, die das alte Data Warehouse durch eine modernere Architektur ablöst und einen übergreifenden Zugang zu allen verfügbaren Daten ermöglicht.

Die Data Cloud in der Praxis

Douglas ist auf die Data Cloud umgestiegen, denn sie kann die gewachsenen Datensilos einreißen und bildet stattdessen den zentralen Kontaktpunkt, in dem Informationen aus allen möglichen Quellen – von der App über den Onlineshop bis hin zu Daten aus der Filiale – zusammenfließen. Das erlaubt auch global agierenden Unternehmen wie Douglas, ihre Firmendaten nahezu in Echtzeit zu integrieren. Je nach Bedarf lassen sich die verfügbaren Rechenkapazitäten außerdem flexibel hoch- und runterskalieren, weshalb die Data Cloud agil mit den Bedürfnissen eines jeden Unternehmens mitwachsen kann. So ist es Unternehmen möglich, ihre Geschäftsprozesse nach und nach zu automatisieren und auch auf aktuelle Trends wie Künstliche Intelligenz aufzuspringen.

Eine Technologie für Gegenwart und Zukunft

Die Möglichkeiten, die moderne Technologien für Unternehmen bieten, werden sich immer schneller fortentwickeln. Gleichzeitig wächst auch die Notwendigkeit, diese zu nutzen, um mit der Konkurrenz mithalten zu können. Mithilfe der Data Cloud hat Douglas schon heute den notwendigen Grundstein gelegt, um nicht nur den gegenwärtigen Herausforderungen selbstbewusst entgegentreten zu können. Auch in Zukunft ist der Einzelhändler dazu in der Lage, sich neuen Voraussetzungen anzupassen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.

Hörtipp: Im “Rise of the Data Cloud”-Podcast erläutert Volker Ossendoth, Head of Data and Analytics bei Douglas, wie sie ihren Daten ein neues Gesicht gegeben haben.