Inacta geht Partnerschaft mit Vier ein
Die Zuger IT- und Beratungsfirma Inacta geht eine Partnerschaft mit dem deutschen Unternehmen Vier ein. Dessen Technologieplattform soll die Einführung von KI-Lösungen in Kundendiensten ermöglichen.
Das Zuger IT- und Beratungsunternehmen Inacta gibt eine Partnerschaft mit dem deutschen Technologieunternehmen Vier bekannt. Durch die Bündelung der Kräfte sollen Schweizer Unternehmen einen einfacheren Zugang zu KI-basierten Lösungen für den Kundenservice erhalten, wie Inacta mitteilt.
Dazu kombinieren die Partner die Vier-Technologieplattform mit Inactas Beratungs- und Integrationsfähigkeiten. Mit der Zusammenarbeit reagiere man auf ein wachsendes Bedürfnis im Schweizer Markt. Dort werde der Ruf nach KI-Integration in den Kundendialog lauter, schreibt Inacta.
"Viele Unternehmen wissen, dass KI ihren Kundenservice verbessern kann, haben aber Probleme mit der Umsetzung, der Integration und dem Thema Compliance", sagt Vier-CEO Rainer Holler. "Schweizer Unternehmen erhalten ab sofort aus einer Hand Zugang zu bewährter KI-Technologie für Kundenkommunikation sowie zur Umsetzungskompetenz, die es braucht, um diese in bestehende IT-Landschaften einzubetten."
Mit der Partnerschaft wollen Inacta und Vier die vollständige Wertschöpfungskette von der Konzeption über die Implementierung bis zum operativen Betrieb abdecken.
Inacta hat übrigens seit Mai 2026 einen neuen CEO. Um wen es sich dabei handelt, erfahren Sie hier.
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