Die Ziele von Unternehmen beim Einsatz ­von IoT-Projekten

Unternehmen etwa aus den Branchen Logistik, Industrie, Handel, Gesundheitswesen, Energie oder Smart City ermöglicht der Einsatz von IoT-Technologien die Minimierung manueller Prozesse und die Steigerung der Automatisierung, der Innovationsfähigkeit und letztlich der Wettbewerbsfähigkeit. 

Für 31 Prozent der im Rahmen unserer letzten Studien befragten Unternehmen steht die Prozessautomatisierung an erster Stelle der Ziele bei der Umsetzung von IoT-Projekten und der Implementierung entsprechender Technologien und Anwendungen. Dies ist nicht überraschend, können entsprechend automatisierte Prozesse oft schneller und mit weniger Fehlern durchgeführt werden als mit manuellen Prozessen. Dies verbessert die Qualität der Arbeit und führt zu zuverlässigeren Produkten und Services. Zudem können automatisierte Systeme einfacher skaliert werden, sie ermöglichen damit eine raschere Anpassung an steigende Arbeitslasten ohne signifikante Zusatzkosten. 

Die Automatisierung führt aber auch zu einer verbesserten Datenanalyse und zu schnelleren Entscheidungsfindungsprozessen. Jedes sechste Unternehmen verfolgt genau dieses Ziel, um mit dem Einsatz des IoT die Grundlagen für ein sogenanntes datengetriebenes Unternehmen zu schaffen. Knapp 40 Prozent der befragten Unternehmen sehen in diesem Bereich auch wesentlichen Unterstützungsbedarf durch externe Dienstleister – Analytics und künstliche Intelligenz zählen dabei zu den am meisten nachgefragten Themen. 

Im Kern zielt dies darauf ab, neue Business- und Service­angebote zu schaffen, neue Kundensegmente zu gewinnen und neue Märkte zu erschliessen. 24 Prozent der Unternehmen sehen dies als ihre prioritären Ziele bei der Umsetzung von IoT-Vorhaben an. Mit Blick auf die Nachfrage nach externer Unterstützung bei der Schaffung neuer innovativer Businessmodelle sind es auch hier 40 Prozent der Unternehmen, die zu diesem Thema entsprechenden Bedarf sehen. Und so wird sich das Anforderungsprofil des Dienstleisters zunehmend wandeln, vom reinen Support-Partner bei der technischen Umsetzung hin zum strategischen Partner bei der digitalen Transformation auf der Basis des IoT.