Cablecom will kundenfreundlicher werden

Cablecom will die Preise für den digitalen TV-Empfang senken. Ab April werde die Eintrittsgebühr von 95 Franken erlassen, sagte Cablecom-CEO Rudolf Fischer in einem Interview mit der Sonntagszeitung. Diese sei faktisch nie erhoben worden. Zudem kosten ab April aufnahmefähige Digitalempfänger anstatt wie bis anhin 25 Franken neu 20 Franken im Monat. Bereits im November hatte Cablecom angekündigt, dass ab April die monatlichen Kosten für eine Settop-Box ohne Aufnahmemöglichkeit von 25 auf 6 Franken gesenkt werden. Zudem will sich Cablecom in Zukunft kundenfreundlicher geben: Als erster Schritt kostet die Hotline nicht mehr 2,13 Schweizer Franken pro Minute, sondern ist gratis. Zudem wolle man die Mitarbeiter im Kundendienst von 360 auf 420 Stellen aufstocken. Man habe in der Vergangenheit vor allem in Werbung und Wachstum investiert, ihm sei aber klar, dass man mehr für die Kunden tun müsse, so Fischer gegenüber der Sonntagszeitung.