Deutsches Web: Das grösste Schaufenster der Welt

Eine Umfrage in 200 deutschen Firmen hat ergeben, dass das Internet zwar genutzt wird, um Produkteinformationen zu sammeln, dass aber für Bestellungen nach wie vor Telefon oder Fax benutzt werden. Die meisten Firmenaufträge laufen mit 78 Prozent über Fax, 10 Prozent übers Telefon, bloss 1 Prozent via Internet und immerhin 3 Prozent via E-Mail. Der meist genannte Grund, dem Internet keine Firmenaufträge anzuvertrauen, war mit 65 Prozent: «Ich brauche einen schriftlichen Beleg für die Ablage.» Auf dem zweiten Platz rangiert die Macht der Gewohnheit: 33 Prozent sagten: «Online ist nicht üblich.» Die Online-Tochter eMind@emnid des Marktforschers Emnid kam zu diesem für das E-Commerce enttäuschenden Resultat.