Kosten-Nutzen-Verhältnis der RFID-Technologie ist Anwendern unklar

Die Technologie Radio Frequency Identification (RFID) kann im Vergleich zum Barcode in den Bereichen After Sales und Service signifikante Vorteile bringen. Allerdings sind die Kosten-Nutzen-Verhältnisse der neuen Technologie unklar. Dies ergab eine Studie der Unternehmensberatungsfirma The Information Management Group (IMG), bei der zusammen mit SAP (Schweiz), Intellion und dem Forschungsinstitut für Rationalisierung an der RWTH Aachen 165 Firmen aus den Bereichen Maschinen- und Anlagenbau, Medizintechnik und Geräteherstellung, Facility Management sowie dem Gesundheitswesen befragt wurden. Vorteile versprechen sich die befragten Firmen vor allem in den Bereichen Ersatzteilmanagement, Warenverfolgung, Logistik, Wartungsdurchführung und Patientenversorgung. Zwei Drittel der Firmen erwarten einen strategischen Vorsprung durch den Einsatz von RFID-Technologie. Wichtig scheint dabei das ganzheitliche, wirtschaftliche Projektdesign. Werden lediglich Barcodes ersetzt, führe dies zu keinem Gewinn. Für einen wirkungsvollen Einsatz der Technologie müssen Prozessinnovationen und –verbesserungen erkannt werden und anschliessend geeignete Technologiebausteine ausgewählt werden und in das Sytsem integriert werden, resümiert Dimitrios Gizanis, Projektleiter RFID bei IMG.