MSN Messenger überholt MSN Hotmail

Instant Messaging (IM) hat sich auch in Europa, wohl nicht zuletzt dank immer mehr Flatrate-Angeboten, zu einer Killer-Applikation des Internets entwickelt. Dies zeigen die Internet-Pannels von Nielsen//NetRatings aus Deutschland, Frankreich, Grossbritannien, Schweden, Italien, der Schweiz, den Niederlanden und Spanien. Allein der MSN Messenger Service erreichte im Januar 2004 eine Reichweite von 22,9 Prozent unter den aktiven Internetnutzern, das sind 26,929 Millionen Personen. Dagegen nutzten nur 24,556 Millionen das MSN-Mailprogramm Hotmail. Der proprietäre AOL Instant Messenger brachte es auf 9,911 Millionen Nutzer. Die zwei grössten IM-Anbieter ziehen nicht nur so viele Besucher an, dass sie sich unter den Top 20 der europäischen Webangebote platzieren können, die Nutzer verbringen darüber hinaus auch viel Zeit bei diesen Services: Im Januar kommunizierten die Surfer beispielsweise über drei Stunden über den MSN Messenger. Hinter MSN und AOL folgen die IM-Dienste von Yahoo! und ICQ. Tom Ewing, European Market Analyst bei Nielsen//NetRatings glaubt, dass IM-Services Chat-Angebote in Zukunft ersetzen könnten und auch immer häufiger als Alternative zum Versand von E-Mails genutzt werden. Bei den Webmail-Diensten liegt Hotmail in Europa mit einer Reichweite von 20,9 Prozent bei den aktiven Nutzern vor Yahoo! Mail (7,3%) und Web.de Freemail (6,2%).