Online-Banking: Schweizer Banken Mittelmass

Die Sieger einer Bewertung der Internetauftritte und -dienstleistungen von mehr als 1000 Banken aus Deutschland, Österreich und der Schweiz heissen HypoVereinsbank AG (Kategorie Universalbanken) und Direkt Anlage Bank (Kategorie Direct Broker). Die HypoVereinsbank nimmt in den Rubriken Bankfachliches (Information und Value Added Service) und Instrumentelles (Design, Usability und Technologie) je den Spitzenplatz ein. Auf dem zweiten Platz in der Rubrik Bankfachliches folgt die Deutsche Bank, die vor allem durch hervorragenden Marktinformationen für Geschäftskunden besticht. Nur lederne Medallien erhalten die Auftritte von UBS (Rang 6), Credit Suisse (7) und Zürcher Kantonalbank (8). In der Rubrik Instrumentelles rettet die Credit Suisse mit Rang 2 die Schweizer Ehre, noch vor Vorjahressieger comdirect. Weitere Schweizer Portale finden sich hier aber erst unter ferner liefen. Im Beurteilungsmodell Direct Broker gewann die Direkt Anlage Bank. Vor allem ein sehr gutes Online-Seminar für Börsenkenntnisse und ein exzellentes Angebot an interaktiven Tools hat hier den Ausschlag gegeben. Rang 2 und 3 gehen an Consors und an den Vorjahressieger comdirect. Das Website-Ranking wurde vom Institut für Bankinformatik und Bankstrategie an der Universität Regensburg ermittelt. Generell habe die Qualität der Bank-Auftritte deutlich zugenommen, halten die Projektleiter fest. Das Informationsangebot im Bereich Geldanlage sei entscheidend verbessert worden.