PeopleSoft lanciert CRM-Paket in der Schweiz

Anfang Juli ist das CRM-Paket PeopleSoft 8 auch in der Schweiz lanciert worden. Laut Angaben der Hersteller handelt es sich dabei um eine komplett webbasierte Customer Relationship Management-Lösung, auf die sich via Browser zugreifen lässt. Die CRM-Lösung verfügt zudem über integrierte analytische Funktionen, die einen Überblick über Support, Kundenprofitabilität, Marketing und Vertrieb verschaffen und einen zeitnahen Einblick in die Prozesse erlauben.