Preise bestimmen Einkaufsort im Internet

Die Sicherheit beim Datentransfer ist der wichtigste Faktor für die Kundenzufriedenheit beim Onlineeinkauf. Der Preis entscheidet ebenfalls, ob ein Kunde wieder im gleichen Onlineshop einkauft oder einen anderen Anbieter wählt. Dies ist das Resultat einer Studie von Cyberdialogue. 85 Prozent aller Einkaufenden beurteilen die Sicherheit im Netz als enorm wichtig, während Sonderangebote 79 Prozent der Kundschaft auf eine Site bringen. 69 Prozent der Konsumenten wollen die Produkte unkompliziert finden und 67 Prozent bevorzugen Sites, die ihre Adressen und Geschäftsbedingungen klar deklarieren.