SAP und RIM präsentieren CRM-Lösung für BlackBerry

Zusammen mit Research in Motion (RIM) hat SAP eine integrierte Lösung für das Customer Relationship Management (CRM) für BlackBerry Smartphones entwickelt. Die neue Anwendung erlaubt es den Anwendern jederzeit auch unterwegs auf die SAP CRM Software zuzugreifen. RIM hat für die Integration von SAP CRM auf dem BlackBerry den SAP Pinnacle Award 2009 in der Kategorie „Technology Innovator of the Year“ für engagierte SAP Partner gewonnen. SAP präsentierte letzte Woche die CRM-Lösung an der SAPPIRE 2009 in Orlando Florida. Die neue Lösung ist ab sofort verfügbar und umfasst Erweiterungen bezüglich Sicherheit, Management und Effizienz sowie verschiedene Innovationen im Bereich Mobile-CRM-Technologie. Unter anderem den Schnellzugriff auf laufend aktualisierte Informationen des Kundenmanagements und Kundendetails, Aktivitäten, Leads, Aufträge und Auswertungen sowie der orts- und zeitunabhängige Zugriff auf CRM-Daten, auch offline.