Swisscom vertreibt Produkte von Aspect
Swisscom hat mit Aspect Communications eine strategische Partnerschaft für Customer Relationship Management (CRM) und Contact Center-Lösungen vereinbart. Als Partner vertreibt und implementiert Swisscom das gesamte Produktportfolio von Aspect. Im Mittelpunkt steht das Customer Relationship Portal, über das Unternehmen ihren Kunden Betreuung über alle Kontaktmedien Telefon, Fax, E-Mail, Internet oder WAP anbieten können. Aspect Communications ist Anbieter von Customer Relationship Portalen zum Aufbau und zur Umsetzung von eCRM-Lösungen. Der Haupsittz des Unternehmens ist in San Jose, Kalifornien.
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