SOWARIS setzt auf Schweizer Cloud: Virtual Datacenter als IT-Fundament

Ganzheitliche IT aus einer Hand

SOWARIS – Software and IT Solutions – unterstützt Unternehmen dabei, ihre IT sicher, effizient und zukunftsorientiert zu gestalten. Als ganzheitlicher IT-Partner begleitet das Unternehmen seine Kunden von der strategischen Beratung über die Implementierung moderner Technolo­gien bis hin zum Betrieb und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung ihrer digitalen Arbeitsumgebung.

Das Leistungsportfolio umfasst IT-Consulting, Cloud- und Infrastrukturlösungen, Cybersecurity, Netzwerk- und Kommunikationssysteme, Microsoft Cloud Services, Managed Services sowie Digital-Design- und Web-Agency-Leistungen. Der Anspruch: keine Lösungen von der Stange, sondern individuelle, nachhaltig betriebene IT-Umgebungen, die im Alltag zuverlässig funktionieren. Der stetig wachsende Kundenstamm aus unterschiedlichsten Branchen unterstreicht den Erfolg und die Marktakzeptanz von SOWARIS. Zu den Kunden zählen handwerkliche Betriebe, Unternehmen aus der Bau- und Immobilienbranche, Anwaltskanzleien, medizinische Einrichtungen sowie weitere KMUs mit hohen Anforderungen an eine sichere, moderne und zuverlässig betriebene IT-Infrastruktur. Die breite Branchenvielfalt verdeutlicht die Fähigkeit von SOWARIS, individuelle und praxisnahe Lösungen für unterschiedlichste Anforderungen bereitzustellen.

Für ein Unternehmen, das Kunden mit modernen Infrastrukturen begleitet, die teils hochsensible Daten verwalten, ist die eigene IT-Basis keine Nebensache. Für Fernando Maniglio, Mitinhaber und Geschäftsführer von SOWARIS, stand deshalb früh fest: Die interne Infrastruktur muss denselben Ansprüchen genügen wie die Lösungen, die man selbst verkauft und betreibt. Das bedeutet: hohe Verfügbarkeit, klare Datenschutzvorgaben, zentrale Verwaltbarkeit – und ein Partner, der im Alltag erreichbar ist.

Cloud-first ohne Umweg

Viele Unternehmen kommen über einen langen Umweg zur Cloud: erst Jahre mit On-Premise-Servern, dann eine aufwendige Migration. SOWARIS hat diesen Umweg konsequent vermieden und startete direkt mit dem virtual Datacenter von hosttech. Eine bewusste Entscheidung, wie Maniglio erklärt:

Für uns war schnell klar, dass eine moderne Cloud-Lösung der richtige Weg ist. Einer der wichtigsten Gründe war die Ausfallsicherheit sowie die Möglichkeit, auf moderne und flexible Technologien zu setzen.

Das virtual Datacenter (vDC) von hosttech ist eine skalierbare Cloud-Infrastruktur, die Rechenleistung, Arbeitsspeicher und Speicherplatz virtuell bereitstellt. Ressourcen lassen sich bedarfsgerecht anpassen, ohne dass physische Hardware beschafft oder gewartet werden muss. Der Betrieb erfolgt ausschliesslich in Rechenzentren im DACH-Raum auf eigener Infrastruktur. Ob Projekte zu 100 Prozent in der Schweiz betrieben werden oder auch die Serverstandorte in Deutschland oder Österreich nutzen, entscheidet die Kundschaft selbst. SOWARIS setzt derzeit ganz auf den Datenstandort Schweiz, um den hohen Datenschutzansprüchen der Kundschaft gerecht zu werden.

Mittlerweile nutzt das Unternehmen zusätzlich zum virtual Datacenter auch das Colocation-Angebot von hosttech im hochsicheren unterirdischen Datacenter DATAROCK. "Das Zusammenspiel zwischen virtual Datacenter und eigener Infrastruktur in der Colocation ist für uns der ideale Weg. So haben wir etwa auch lokale Backup-Systeme eingerichtet zur Entlastung der Cloud-Ressourcen", erklärt Maniglio.

Entscheidungskriterien mit Gewicht

Bei der Evaluation möglicher Cloud-Anbieter definierte SOWARIS klare Anforderungen. Im Vordergrund standen: Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit mit verlässlichem SLA, der Serverstandort Schweiz, Zertifizierungen, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie eine intuitive Benutzeroberfläche. Dass es am Ende hosttech wurde, hatte laut Maniglio drei entscheidende Gründe: Preis-Leistungs-Verhältnis, direkter Kontakt und Serverstandort.

Letzteres ist für einen IT-Dienstleister, der selbst mit Kundendaten und geschäftskritischen Systemen arbeitet, kein Detailpunkt. Die Anforderungen an Datenschutz und Datensouveränität – insbesondere mit Blick auf das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und die DSGVO – machen den Hosting-Standort zu einem strategisch relevanten Kriterium. Ein Anbieter mit Infrastruktur in der Schweiz und im DACH-Raum reduziert Compliance-Aufwand und schafft Vertrauen gegenüber den eigenen Kunden.

Persönliche Betreuung als Differenzierungsmerkmal

In der Evaluation spielte neben den technischen und wirtschaftlichen Kriterien ein weiterer Faktor eine wichtige Rolle: der persönliche Kontakt. Im B2B-Cloud-Geschäft ist das keine Selbstverständlichkeit. Viele Anbieter setzen auf vollautomatisierte Prozesse, Selfservice-Portale und anonymisierten Support. Für SOWARIS war das kein gangbarer Weg.

Fernando Maniglio hebt die Zusammenarbeit mit Christoph Mayer, seinem Strategic Partner Manager bei hosttech, ausdrücklich hervor: "Besonders geschätzt haben wir den persönlichen Kontakt. Er hat uns jederzeit kompetent beraten, in allen Bereichen unterstützt und die Zusammenarbeit mit seiner sympathischen und engagierten Art hervorragend begleitet." Diese Art der Betreuung – verbindlich, kompetent und menschlich – ist für ein Unternehmen wie SOWARIS nicht nur ein angenehmes Extra, sondern Teil des eigenen Qualitätsanspruchs. Wer selbst partnerschaftlich mit Kunden arbeitet, erwartet dasselbe von seinen Lieferanten.

Reibungsloser Start

Die Einrichtung der Cloud-Infrastruktur verlief aus Sicht von ­SOWARIS ausnahmslos positiv – von der Beratung vor der Inbetriebnahme über die Bedienung der Benutzeroberfläche oder die Geschwindigkeit der Bereitstellung bis hin zur Kostenkontrolle während der Einrichtung. 
In der Praxis bedeutet das: Systeme können schnell bereit­gestellt, zentral verwaltet und bei Bedarf skaliert werden. Back­up-Konzepte lassen sich datenschutzkonform umsetzen – ein wesentlicher Punkt für einen IT-Dienstleister, der im Auftrag seiner Kunden Verantwortung für Systeme und Daten trägt. Die hohe Verfügbarkeit der Infrastruktur bildet die Grundlage dafür, dass SOWARIS seinen eigenen Kunden gegenüber verlässliche Service-Levels zusagen kann.

Ein Ratschlag aus der Praxis

Maniglio hat eine klare Botschaft für Unternehmen, die vor einer vergleichbaren Entscheidung stehen: "Man sollte den Cloud-Move gut planen, dokumentieren und vor dem Go-live alles akkurat testen." Ein einfaches Prinzip – aber eines, das in der Praxis über den Unterschied zwischen einem sauberen Go-live und einem holprigen Start entscheidet. Gerade IT-Dienstleister, die den Cloud-­Wechsel bei Kunden begleiten, wissen: Vorbereitung und Testing sind keine optionalen Schritte, sondern die Basis für eine stabile Produktivumgebung.

Mehr als ein Provider

Das Fazit von Fernando Maniglio bringt auf den Punkt, warum die Wahl des Cloud-Anbieters weit mehr ist als eine technische oder finanzielle Entscheidung:

Am Ende ist die Cloud auch einfach nur der Computer von jemand anderem – umso wichtiger ist es, einen zuverlässigen Partner an seiner Seite zu haben. Mit hosttech und der persönlichen Betreuung wissen wir unsere Systeme in guten Händen.

Für SOWARIS ist hosttech damit nicht nur Infrastrukturdienstleister, sondern ein Partner, der denselben Qualitätsanspruch lebt, den das Unternehmen selbst gegenüber seinen Kunden hat.

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