Vonmoos Direct und PIDAS lancieren Kundendienst-E-Mail-Service

Vonmoos Direct und der Software-Hersteller PIDAS lancieren einen automatischen E-Mail-Service für Schweizer Unternehmenskunden. Im E-Mail-Competence-Center in Samstagern werden Mails analysiert, automatisch beantwortet oder an die richtigen Mitarbeiter zur Beantwortung weitergeleitet. Dadurch sollen laut Pressemeldung Anfragen kompetenter und schneller beantwortet sowie die Mitarbeiter im Kundendienst von Routinearbeit entlastet werden. Vonmoos Direct ist ein Marketing Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Samstagern.