Westeuropäischer Onlinemarkt boomt

Der westeuropäische Onlinemarkt soll in den nächsten zwei Jahren um über 400 Prozent wachsen. Dies ist das Resultat einer Studie von Jupiter Communications. Der Onlinemarkt soll von 8 Milliarden Euro im Jahr 2000 auf 14,7 Milliarden Euro im Jahr 2001 und 64 Milliarden Euro bis im Jahr 2005 ansteigen. Die Zahl der westeuropäischen Online-Shopper soll sich bis 2005 vervierfacht haben. Laut Studie darf die Kundenbetreuung nicht vernachlässigt werden, Topqualität und guter Service seien die einzigen Mittel für die Onlinefirmen, die Kunden an sich zu binden.