Wieder Serverausfälle bei Hostpoint - System wird ausgewechselt

Der Rapperswiler Hosting-Anbieter Hostpoint musste von gestern Montagmorgen bis heute Dienstagmorgen wiederum zahlreiche Server vom Netz nehmen. Dies, nachdem bereits massive Ausfälle bei der neuen Hardware-Infrastruktur aufgetreten waren. "Es handelt sich um das gleiche Problem wie vor einem Monat", erklärt Hostpoint-Sprecher Adrian Erni. "Wir vermuten den Fehler weiterhin bei der Hardware, können aber bis dato nicht mit absoluter Sicherheit sagen, wo das Problem genau auftritt."
Deshalb hat Hostpoint nun gehandelt und zusammen mit dem Technologiepartner Sun Microsystems ein neues, anderes System installiert. "Seit heute morgen sind die Probleme grösstenteils behoben", sagt Erni. Für eine kleine Gruppe von Kunden dauert das Warten noch etwas länger. "Es ist unser Ziel, dass das System bis heute 14 Uhr so stabil läuft, dass auch die letzten betroffenen Server wieder hochgefahren werden können."
Betroffen vom Ausfall sind die gleichen rund 6'500 Hostpoint-Kunden wie bei den Ausfällen zum Jahreswechsel: Jene, deren Anwendungen als erste auf die neue Lösung migriert wurden. "Es wurde uns mehrmals versichert, dass diese Lösung Hunderten anderen Umgebungen einwandfrei funktioniere und das diese Probleme gelöst werden können", entschuldigt sich Hostpoint bei den Kunden.
Die nun gefundene noch neuere Lösung ist insofern noch provisorisch, als die definitiven Bedingungen für den Einsatz der Sun-Microsystem-Lösung erst noch ausgehandelt werden müssen.