Gotomo lanciert Usability-Tests als Abo

Das Zürcher Softwareunternehmen Gotomo bietet neu einen Abovertrag für Usability-Tests an. Das Angebot heisst "Usability Level Agreement" und sei eine logische Ergänzung zum Service Level Agreement, heisst es in einer Mitteilung. Je nach Abo sind verschiedene quantitative und qualitative User-Testing-Methoden enthalten, darunter A/B-Testing, First-Clock-Aufgaben, Labor-Tests vor Ort oder anonymisierte Screenrecordings.

Monatlich 1500 Franken oder mehr

Mit einem Abo sollen KMUs "eine transparente und kalkulierbare UX-Begleitung und stetige Usability-Steigerung Ihrer Touchpoints" erhalten, heisst es weiter. In der Regel werde vor einem geplanten Relaunch einmalig eine Monster-Analyse in Auftrag gegeben. Gotomo plädiert dafür, nach einem Go Live oder einem Redesign sofort mit der Usability-Beobachtung zu beginnen, in kleinen Schritten zu testen und zu verbessern.

Auf ihrer Website bietet die Firma vier Abomodelle an. Das günstigste kostet monatlich 1500 Franken und beinhaltet ausschliesslich quantitative Testmethoden. Das teuerste Abo ist für 3890 Franken pro Monat zu haben.

User Experience und User-centered Design sind heute bekannte Konzepte, die mehr und mehr Unternehmen verfolgen. Die Umsetzung in konkreten Entwicklungsprojekten ist jedoch eine andere Geschichte. Warum quantitative Testmethoden nicht alle Antworten liefern, erfahren Sie in diesem Fachbeitrag.