Zak-App der Bank Cler hat mit IT-Problemen zu kämpfen

Nutzende der Banking-App ZAK der Bank Cler dürften heute Morgen nicht schlecht gestaunt haben, als sie die App geöffnet haben. Mehrere Zahlungen der vergangenen Wochen sind laut der Anzeige im Kontoverlauf erneut abgebucht worden. Das führte dazu, dass gewisse User mit dem Konto sogar ins Minus gerutscht sind, obwohl das gar nicht gehen dürfte. Es dürfte sich dabei aber nur um einen Anzeigefehler handeln und keine tatsächlichen erneuten Abbuchungen.

Auf Twitter bestätigt die Bank, dass man aktuell mit Problemen zu kämpfen habe:

Lieber @igwigg und @suetownream, ja wir haben aktuell Probleme mit der Anzeige der Buchungen. Wir sind bereits dran und beheben das Problem so schnell wie möglich. Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

— Bank Cler (@bankcler) May 12, 2021

Inzwischen hat die Bank die App vorübergehend deaktiviert. Wer sich einloggen möchte, bekommt den Hinweis, das im Moment Wartungsarbeiten durchgeführt würden. Wie lange diese andauern, ist noch unklar.

Dieser Beitrag ist zuerst auf "Watson.ch" erschienen.

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