Microsoft Inspire: So viel KI gab's noch nie

Am 18. und 19. Juli 2023 hält Microsoft seine Partnerkonferenz Inspire ab. Am ersten Tag der virtuellen Messe stellte der Konzern bereits eine Reihe an Neuerungen für Produkte und Programme für Unternehmen vor. Von zentraler Bedeutung ist dabei - wie so oft in diesem Jahr - das Thema künstliche Intelligenz.

Neues Partnerprogramm

Mit der Inspire startet auch Microsofts neues AI Cloud Partner Programm. Partner des Unternehmens sollen damit die Möglichkeit bekommen, Microsoft KI und Microsoft Cloud für seine Kunden zu nutzen. Das Programm decke den gesamten Lebenszyklus der Partnerbeziehung ab, schreibt Microsoft - inklusive Onboarding, Skilling, Go-to-Market, Incentives und Co-Selling. Zusätzlich zu den Angeboten des bisherigen Programms erhielten Partner nun also auch Zugang zu den neuen KI-Angeboten von Microsoft. Mit der Inspire werden laut dem Konzern alle bestehenden Partner direkt in das neue Programm integriert, behalten aber bestehende Vorteile und Vergünstigungen.  

Mit dem Programm ISV Success, das ebenfalls mit der Inspire startet, will Microsoft ausserdem ISV-Partnern den Weg in das AI Cloud Partner Programm öffnen. Es biete Produkt- und Cloud-Vorteile, Demo- und Sandbox-Umgebungen, technische Anleitungen zur Erstellung und Freigabe von Anwendungen sowie Vertriebs- und Marketingunterstützung. Teilnehmer erhalten bis Ende 2023 Zugang zu GitHub Copilot.

Bing Chat Enterprise

Mit Bing Chat Enterprise will Microsoft Unternehmen einen KI-gestützten Chat bieten. Seit der Einführung des neuen Bing Anfang des Jahres hätten sich viele Unternehmenskunden leistungsstarke KI-Tools für ihre Organisation gewünscht, schreibt Microsoft. Dabei sei auch der kommerzielle Datenschutz gewährleistet, heisst es weiter. Ein- und Ausgaben von Daten seien zu jeder Zeit vor fremden Einblicken geschützt. Unternehmen mit 365-Lizenz in der E5-, E3-, Business-Premium- oder Business-Standard-Variante können Bing Chat Enterprise ab heute kostenlos als Preview verwenden. In Zukunft soll das Programm als eigenständiges Abonnement verfügbar sein und pro Nutzerin oder Nutzer fünf US-Dollar pro Monat kosten. Ein genaues Datum für den Release verrät Microsoft noch nicht.

Preise für Microsoft 365 Copilot

Microsoft hat im Zuge des ersten Inspire-Tages ausserdem die Preise für den KI-Assistenten Microsoft 365 Copilot bekannt gegeben. Die Lösung soll monatlich 30 US-Dollar pro Nutzerin und Nutzer kosten. Die Anwendung greift auf Dokumente, E-Mails, Kalendereinträge, Chats, Meetings und Kontakte zu und kombiniert diese mit dem Arbeitskontext der Mitarbeitenden, um relevantere und besser umsetzbare Antworten auf typische Businessfragen zu liefern, wie es Microsoft beschreibt. Microsoft 365 Copilot ist in Apps wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams integriert. An der Entwicklerkonferenz Build im Mai hatte Microsoft bereits angekündigt, Copilot in Windows 11 zu integrieren.

KI für den Kundendienst

Für Mitarbeitende im Vertrieb und Kundendienst erweitert Microsoft den Sales Copilot in Dynamics 365 Sales. Dies inkludiere KI-generierte Übersichten über Geschäftsmöglichkeiten sowie kontextbezogene Entwürfe für E-Mails und die Vorbereitung von Meetings, verspricht der Hersteller. Mitarbeitende dieser Bereiche könnten mithilfe der neuen Funktionen mehr Geschäfte abschliessen und ihre Produktivität steigern, "indem sie die Aufgabenautomatisierung ihres Customer Relationship Managements (CRM), umsetzbare Erkenntnisse in Echtzeit sowie KI-gestützte Inhalte und Empfehlungen nutzen, um Kundeninteraktionen in großem Umfang zu personalisieren", heisst es weiter. Die neuen KI-Funktionen sollen die bereits vorhandenen ergänzen, etwa Anruf- und E-Mail-Zusammenfassungen von Teams.

Auch Process Mining in Microsoft Power Automate erhält Unterstützung von künstlicher Intelligenz. Dies soll dabei helfen, Produktivitätshindernisse in Arbeitsabläufen zu erkennen und zu beseitigen. Kundinnen und Kunden erhalten demnach KI-gestützte Erkenntnisse und Optionen zur Automatisierung mit Low-Code-Anwendungen, die zur Optimierung bestehender Prozesse beitragen können, wie Microsoft schreibt.

Investitionen in KI-Entwicklung

Mit grösseren Investitionen will Microsoft Umfang und Verfügbarkeit von Azure Migrate & Modernize erhöhen, liess der Konzern im Rahmen der Inspire erfahren. Dazu zähle etwa Azure Innovate, eine Investition in Analytik und KI. Die neuen Angebote sollen “die zur Verfügung stehenden Szenarien für den Einsatz von KI” erweitern und die Entwicklung neuer KI-Anwendungen unterstützen.

Microsoft weitet ausserdem die Verfügbarkeit zu Azure OpenAI aus. Vergangene Woche habe man den Zugang in Nordamerika und Europa erweitert und den Service erstmals auch in Asien zur Verfügung gestellt.

Was Microsoft an der Inspire 2022 alles vorgestellt hat, lesen Sie hier.