Gold für "Online-Hüttenreservationssystem (OHRS)" in der Kategorie Business Solutions
Projekt
Online-Hüttenreservationssystem (OHRS)
Auftraggeber
Schweizer Alpen-Club SAC
Auftragnehmer
Elca Informatik
Urteil der Jury
Mit dem Online-Hüttenreservierungssystem erklimmt der SAC gemeinsam mit Elca einen digitalen Gipfel: Statt steiniger Telefonpfade finden Gäste nun sichere Routen zur Buchung, und statt Papierstapeln eröffnet sich Hüttenwarten ein freier Panoramablick auf alle Reservierungen. Die cloudbasierte Plattform integriert sich nahtlos in das SAC-Tourenportal und digitalisiert den gesamten Prozess von der Anfrage bis zur Abrechnung. Funktionen wie E-Payment, flexible Bettenverwaltung und ein intelligentes No-Show-Management reduzieren den administrativen Aufwand erheblich, sorgen für eine bessere Planbarkeit und verbessern die Auslastung. Die Buchung von über 500 Berghütten in der Schweiz und Österreich wird komfortabel, barrierefrei und zukunftssicher. Auf den nächsten Gipfel warten wir schon: ein Alpenportal, das Reservierung, Tour und Service nahtlos vereint.
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