2006: Weniger Gewinne durch IT-Outsourcing

Im Jahr 2005 wurden 293 Outsourcing-Verträge geschlossen – so viele wie noch nie, aber mit einem kleineren Gesamtwert als im Vorjahr. Die jährlichen Erträge für IT-Outsourcing, dem wichtigsten Outsourcing-Bereich, sollen in den nächsten beiden Jahren erstmals sinken, und zwar um 3 bis 5 Prozent. Andererseits soll das Business Process Outsourcing zunehmen. Zu diesen Schlüssen kommt der Outsourcing-Index des US-Outsourcing-Beratungsunternehmen TPI.
Die "Big Six" im Outsourcing-Business (Accenture, ACS, CSC, EDS, HP und IBM) sehen sich laut TPI vermehrt der Konkurrenz der "Big Five Europe" (Atos Origin, British Telecom, Capgemini, Systems, Siemens) sowie indischer Dienstleistungsanbieter ausgesetzt. Sowohl die europäischen, wie auch die indischen Anbieter hätten 2005 ihre Anteile an den grösseren Verträgen steigern können und verbuchten gleichzeitig vermehrt kleinere Transaktionen. Denn die grosse Zahl an kleineren Transaktionen im Jahr 2005, oft in Verbindung mit Vertragsumstrukturierungen, habe eine grössere Vielfalt an Anbietern gefördert und damit die Konkurrenz verschärft. Dieser Trend werde sich fortsetzen, weil im Outsourcing-Markt in den nächsten beiden Jahren Verträge im Wert von 100 Milliarden US-Dollar, 20 Prozent aller aktiven Verträge, zur Verlängerung anstünden.