E-Banking wird bei Schweizer Internetnutzern beliebter

Laut der neusten Netmetrix-Tracking-Studie im Auftrag von Nielsen wuchs die Nutzung von Banken-Websites in der Schweiz von April bis August 2009 um 12,7 Prozent an und erreichte im August mit 1,84 Millionen Personen ihren Höhepunkt. Im August besuchte fast jeder zweite Schweizer Internetnutzer mindestens einmal die Website einer Bank. Dabei weist Postfinance die meisten Besucher der Top5-Sites aus. Gefolgt wird die Post-Tochter von UBS, Raiffeisen, Credit Suisse und der Zürcher Kantonalbank (ZKB). Im Schnitt besuchten die Schweizer Internetnutzer zwischen April und August 2009 monatlich rund vier bis fünf Mal Banken-Websites. Auch die durchschnittliche Verweildauer von 31 bis 36 Minuten pro Monat blieb über den Untersuchungszeitraum konstant. Interessant ist die Betrachtung verlorener oder neu gewonnener Kundschaft. Dabei weisen ZKB (82,5 Prozent) und Postfinance (82,3 Prozent) verhältnismässig die loyalsten Kunden aus. Gefolgt werden die Beiden von Raiffeisen (79,5 Prozent) und UBS (74,8 Prozent). Credit Suisse hat mit 67,4 Prozent etwas weniger loyale User, so die Medienmitteilung.