E-Shops: Männer verlaufen sich und Frauen haben technische Probleme

Dass sich Männer und Frauen verschieden im Netz bewegen, haben schon diverse Studien herausgefunden. Eine gestern in Hamburg präsentierte Studie von Novomind und dem F.A.Z.-Institut nahm die Geschlechterunterschiede deutscher Onlineshopper unter die Lupe und fand heraus: Männer lassen sich weniger durch technische Probleme abschrecken als Frauen. Während 38 Prozent der männlichen Nutzer schon einmal einen virtuellen Einkauf aufgrund fehlerhafter Technik abbrachen, passierte dies 42 Prozent der befragten Frauen. Dafür haben Männer mehr Mühe, in Onlineshops die Kasse zu finden: Rund 23 Prozent der Männer haben ihren virtuellen Einkaufswagen schon einmal verlassen, weil sie sich auf dem Weg zur Kasse verirrten. Nur 19 Prozent der befragten Frauen brachen deswegen ihren Einkauf ab. Zudem können sich Männer schlechter entscheiden. Jeder Dritte brach die Einkaufstour ab, weil er sich nicht sicher war, ob er die Ware wirklich kaufen wollte. Dies passierte dagegen nur einem Viertel der Frauen.