Gratisversand kommt aus der Mode
Hatten im Mai 2000 noch 66 Prozent der deutschen Onlinehändler ihre Lieferungen ohne Versandkosten geliefert, sind es derzeit noch 18 Prozent. Zu diesem Ergebnis kommt eine Untersuchung von GfK Marktforschung, Nürnberg, im Auftrag von eMarket. Insgesamt seien die Onlineshops deutlich kundenfreundlicher geworden.
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