Kommunikationstechnologie im Überfluss

Neue Kommunikationstechnologien haben alte nicht ersetzt sondern ergänzt. Dies hat eine Kommunikationsüberflutung zur Folge, so die Unternehmensberaterin Boston Consulting Group (BCG) in einer im Februar veröffentlichten Studie, die den effizienten Umgang mit Informationen eher verhindere als fördere. In den mehr als 120 Unternehmen, die in den USA, Europa und Asien untersucht wurden, nahmen im vergangenen Jahr sowohl die Nutzung von Videokonferenzen und E-Mail als auch von Online-Training und Online-Communities um neun bis 14 Prozent zu. Gemäss BCG sei es nötig, dass sich Unternehmen genauer überlegen in welchen Bereichen der Einsatz neuer Kommunikationstechnologien wirklich Sinn mache und Wert schaffe und wo gestrichen werden müsse.