Microsoft hat seine CRM-Lösung in der Schweiz lanciert

Microsoft hat seine neue CRM-Lösung für KMUs Microsoft Business Solutions CRM auch in der Schweiz lanciert. Microsoft betonte bei der Präsentation vor allem die geringen Gesamtbetriebskosten, die kurze Einführungszeit sowie einfache Handhabung, Anpassung und Pflege der Lösung. Zudem sei Microsoft CRM optimal auf die Office-Umgebung abgestimmt. Aus diesem Grund müssten die Leute sich nicht doppelt umstellen, sondern könnten sich auf die Einführung der CRM-Philosophie konzentrieren, erklärt Adrian Krummenacher, Verantwortlicher des Bereichs Business Solutions bei Microsoft Schweiz. Microsoft CRM baut auf der .NET-Plattform auf und ist als Standard- oder Professional-Edition verfügbar. Letztere bietet zusätzliche Funktionen, beispielsweise für die Automatisierung durch Workflows oder die Integration mit anderen Anwendungssystemen. Die CRM-Lösung wird in der Schweiz über alle Microsoft-Partner vertrieben. Mehr zum Markteintritt von Microsoft ins CRM-Geschäft und zur Reaktion der Mitbewerber lesen Sie in der aktuellen Netzwoche.