Salesforce.com und Google kombinieren ihre Onlinesoftware

Google und Salesforce.com weiten ihre vor zehn Monaten beschlossene Kooperation aus. Gemäss US-amerikanischen Presseberichten werden die beiden Unternehmen und Microsoft-Konkurrenten heute die komplette Integration von Salesforce.coms CRM-on-Demand-Software und Googles webbasierten Office-Applikationen bekannt geben. „Salesforce for Google Apps“, so der Name des Kombipakets, werde Salesforce-Kunden ab heute ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung stehen. Das integrierte Angebot soll neue Funktionen mit sich bringen, meldet etwa die New York Times. Zum Beispiel sollen sich an einen Kunden versandte E-Mails im Verkaufsdossier jenes Kunden nachverfolgen lassen. Zudem soll das Paket auch Instant-Messaging-Funktionen umfassen. Microsoft zeigt sich von den gemeinsamen Plänen der Konkurrenz demonstrativ unbeeindruckt. Salesforce.com habe recht spät gemerkt, wie wichtig es ist, CRM- und Office-Software zu verbinden, feixte Microsofts CRM-Chef Brad Wilson gegenüber der New York Times.