SAP-CRM für KMUs

Gerade zwei Wochen sind vergangen, seit Microsoft den Einstieg ins CRM-Geschäft angekündet hat. Nun kontert SAP, einer der Marktleader in diesem Gebiet, mit einem Angebot, das sich ebenfalls an kleinere und mittelständische Unternehmen (KMUs) richtet. SAP-Vorstand Henning Kagermann kündigte an der CeBIT in Hanover eine weltweit angelegte Initiative mit dem Namen Smart Business Solutions an. Unter diesem Namen sollen zukünftig massgeschneiderte Softwareangebote für den Mittelstand angeboten werden. Das neue SAP-Produkt wurde von der israelischen Firma Topmanage Financial Solutions entwickelt, die kürzlich von SAP übernommen wurde. SAP kann im Gegensatz zu Microsoft mit einer 30-jährigen Erfahrung im Bereich branchenspezifische Lösungen auftrumpfen.