Fixnet, Mobile, Solutions
Swisscom setzt auf C4 von Legodo
Swisscom nutzt in den Bereichen Customer Relations und schriftliche Kommunikation neu C4 von Legodo.
"Zu den Herausforderungen im Projekt gehörten ein einheitliches Kundenbeziehungsmanagement (CRM) sowie eine Plattform für die optimale Kundenkommunikation der zusammenwachsenden Geschäftsbereiche Swisscom Fixnet, Swisscom Mobile und Swisscom Solutions", schreibt Legodo in einer Mitteilung.
Beim schriftlichen Kundendialog sei der Schwerpunkt auf die digitale Kommunikation via SMS und Email gelegt worden. Swisscom-Kunden sollen von schnelleren Reaktionszeiten und weniger Papier bei Bestellungen oder Anfragen profitieren.
Empower Conference
Wo Unternehmen den heiligen Gral der KI-Transformation finden
Uhr
Claude meets CRM
Salesforce und Anthropic lancieren Claudeforce
Uhr
Übergrosses Meerschweinchen findet neuen Freund
Auch Capybaras können verspielten Hunden nicht widerstehen
Uhr
Advertorial Noser Engineering
Warum erfolgreiche KI-Strategien mit Governance beginnen
Uhr
Hosting in der Schweiz
Open Circle lanciert Open-Source-Lösung für E-Mail und Kalender
Uhr
André Tasca
Gobugfree baut Geschäftsleitung mit Ex-Glenfis-CEO aus
Uhr
Advertorial von MondayCoffee
KI wird zum gnadenlosen Auditor des Digital Workplace
Uhr
Streit um militärische KI-Nutzung
Update: US-Gericht stoppt Einstufung von Anthropic als Sicherheitsrisiko
Uhr
IT-Beschaffungskonferenz 2026
Welche Herausforderungen das Beschaffungswesen umtreiben
Uhr
Eigenes Messageboard für Kommunikation
Update: Über 700 KI-Agenten haben Hugging Face gehackt gemäss OpenAI-Untersuchung
Uhr
