US-E-Commerce-Zahlen überschreiten 100-Milliarden-Grenze

Die Online-Verkäufe in den USA haben im vergangenen Jahr die 100-Milliarden-Dollar-Grenze überschritten und damit alle Erwartungen übertroffen. Dies geht aus einer Untersucherung des Marktforschers Forrester in Zusammenarbeit mit der Vereinigung der US-Online-Retailer Shop.org hervor. Die Studie "The State of Retailing Online 7.0", in deren Rahmen 150 Online-Händler befragt wurden, ergab, dass die Online-Retailverkäufe 2003 um 51 Prozent auf 114 Milliarden Dollar gestiegen sind, was 5,4 Prozent der gesamten Retailverkäufe entspreche. Besonders starkes Wachstum um 91 Prozent auf 52,4 Milliarden Dollar wies der Bereich Reisen auf. Ebenfalls stark gewachsen seien die Bereiche Home and Office (auf 11,1 Milliarden Dollar) sowie Hardware und Software (11,0 Milliarden Dollar). Gemäss Studie arbeiten eine ständig grösser werdende Anzahl der E-Commerce-Firmen profitabel. Letztes Jahr waren es bereits 79 Prozent gegenüber 70 Prozent im Jahr 2002. Für das laufende Jahr wird ein Wachstum bei den Online-Verkäufen um 27 Prozent auf 144 Milliarden US-Dollar erwartet. Besonders starkes Wachstum prognostizieren Forrester und Shop.org den Bereichen Health and Beauty (61 Prozent), Kleidung (42 Prozent), sowie Blumen, Karten und Geschenke (41 Prozent). Damit sollen 2004 die Onlineverkäufe 6,6 Prozent des gesamten Retailmarktes ausmachen. Das gute Abschneiden der E-Shops und die hohen erzielten Margen gehen laut der Studie unter anderem auf ein verbessertes Kostenmanagement zurück. Insbesondere die Marketingkosten seien im Vergleich zu 2002 von acht auf vier Dollar pro Bestellung gesunken.