Möbel Pfister setzt auf BSI
Möbel Pfister hat sich für die CRM-Lösung von BSI entschieden. Die Software soll dem Möbelfachhändler dabei helfen, das Einkaufserlebnis seiner Kunden zu verbessern und den Kundendienst zu optimieren.
Business Systems Integration (BSI) hat einen neuen Kunden an Land gezogen: Möbel Pfister. Der Möbelfachhändler setzt auf die CRM-Lösung des Badener Softwareherstellers. Diese soll Möbel Pfister Zugriff auf Kundendaten verschaffen, um so den Kundendienst zu optimieren und das Einkaufserlebnis der Kunden zu verbessern, wie BSI mitteilt.
Die CRM-Lösung von BSI ermögliche den Mitarbeitern von Möbel Pfister einen kanalübergreifenden Kundenkontakt auch über die Abteilungsgrenzen und Touchpoints hinweg. "Mit BSI CRM steht unseren Mitarbeitenden in den Filialen, im Kundendienst und im Backoffice ein modernes Instrument zur Verfügung, welches zu einer 360-Grad-Kundensicht, nahtloser Kundenhistorie und der Integration aller Touchpoints befähigt", lässt sich Niklas Meise, Strategy and Corporate Development Manager bei Pfister, in der Mitteilung zitieren.
Baggenstos feiert Jubiläum im Roaring-Twenties-Stil
Das ist die Nominiertenliste von Best of Swiss Software 2025
Ein etwas anderer Schlagabtausch
Bis 2033 fehlen in der Schweiz 54'000 ICT-Fachkräfte
Piratenpartei präsentiert Konzept zur datensparsamen Altersprüfung
Meta stellt neue KI-Brillen vor
Kontrollverlust durch KI ist kein Risiko mehr, sondern Realität
SAP-Anwender fordern standardisiertes, offenes Betriebsmodell für Cloud
Nvidia investiert 5 Milliarden US-Dollar in Konkurrent Intel
