Wie KMUs mit dem IT-Fachkräftemangel umgehen

Der Fachkräftemangel in der Schweizer IT-Branche ist ein wiederkehrendes Thema. Laut Stellenvermittler Hays waren zum Beispiel im Sommer 2019 mehr als 20'000 Stellen im IT-Bereich ausgeschrieben. Dabei sind nicht nur grosse Unternehmen vom Mangel betroffen.

So vermisst etwa der Systemintegrator A. Baggenstos & Co "Cloud-Architekten mit einem Flair zum Programmieren" auf dem Schweizer Fachkräftemarkt, wie CEO Michael Kistler sagt. Beim Kommunikations- und IT-Dienstleister Seabix sind gemäss CEO Thierry Kramis besonders Software- und System-Engineers begehrt. Kevin Filosoglou, HR-Verantwortlicher des ICT-Unternehmens Informatica, spürt den Mangel ebenfalls bei ICT-System-Engineers, aber auch bei ICT-Consultants. "Jedoch sind auch Stellen im Betrieb, im Projektmanagement und im Netzwerkbereich nicht einfach zu besetzen", wie Filosoglou sagt.

Kevin Filosoglou, Geschäftleitungsassistent und HR-Verantwortlicher von Informatica. (Source: zVg)

Attraktive Arbeitsbedingungen sollen Fachkräfte anlocken

Eine mögliche Massnahme, um Fachkräfte in das eigene Unternehmen zu holen, sind attraktive Arbeitskonditionen. So bietet Informatica laut Filosoglou etwa ein familiäres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Arbeitsplätze in der Nähe der Bündner Bergwelt. "Als Teammitglied kann der Unternehmenserfolg aktiv mitgestaltet werden, man verfügt über Freiraum und hat die Chance etwas zu bewegen", ergänzt Filosoglou.

Auch Seabix möchte mit guten Arbeitsbedingungen Fachkräfte für sich gewinnen. "Wir arbeiten in einem sehr interessanten Umfeld, von daher bieten wir dem Markt schon rein als Lösungsanbieter einen gewissen Anreiz", wie Kramis sagt. Das wohlüberlegte Sourcing von Tätigkeiten und Angebote wie die Integration in die Unternehmung als Teilhaber sollen ebenfalls überzeugen.

Doch nicht zuletzt spielen bei allen angefragten KMUs Aus- und Weiterbildungen eine wichtige Rolle, um dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken.

Thierry Kramis, CEO von Seabix. (Source: zVg)

Aus- und Weiterbildungen sind elementar

Für sich genommen verstehen die KMUs schon die Aussicht auf Unterstützung von Weiterbildungen als attraktive Arbeitskondition, um Fachkräfte anzulocken. Doch messen sie den Aus- und Weiterbildungen auch sonst einen hohen Stellenwert zu. "Weiterbildungen sind in der ICT-Branche elementar und überlebenswichtig. Zudem helfen Weiterbildungen, um Mitarbeiter langfristig halten zu können, was unserer Strategie entspricht", sagt Kramis. "Der ICT-Markt erlaubt auf Grund der Dynamik keinen Stillstand, das Wissen muss kontinuierlich und mit hohem Aufwand auf den neuesten Stand gebracht werden."

Bei A. Baggenstos & Co spielen Weiterbildungen, aber auch Ausbildungen eine wichtige Rolle. "Wir bilden seit mehr als 15 Jahren System- und Betriebsinformatiker aus und versuchen sie nach Abschluss der Ausbildung anzustellen. In diesem Bereich arbeiten wir eng mit dem ZLI zusammen. Anschliessend verfolgen wir eine stetige Weiterentwicklung Richtung Engineering und Consulting, sofern das Potenzial vorhanden ist", wie Kistler sagt. Weiter bilde sein Unternehmen die Mitarbeiter seit zwei Jahren in internen Kompetenzteams aus. Auf diese Weise soll Kompetenz aufgebaut und Know-how geteilt werden. "Zudem nehmen wir an externen Workshops und Schulungen bei unseren Partnern teil, um die Fachkompetenz entsprechend à jour zu halten", schliesst Kistler.

Michael Kistler, CEO von A. Baggenstos & Co. (Source: zVg)

Auch Informatica hat sich gemäss Filosoglou zum Ziel gesetzt, "den Mitarbeitenden regelmässig auf sie zugeschnittene Aus- sowie Weiterbildungen und Zertifizierungen anzubieten." Die Weiterbildungen würden finanziell und zeitlich unterstützt. Von einem aktuellen Wissensstand der Mitarbeiter profitierten Kunden und Partner, aber auch das Unternehmen selbst. "Gerade im IT-Bereich ist es essenziell, stets auf dem aktuellen Stand zu sein, um die neuesten Trends und Technologien in der Praxis anwenden zu können", sagt Filosoglou abschliessend.