Focus: Future of Work

KI als Heilsbringer? Was Führungskräfte jetzt wirklich wissen müssen

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von Erik Wirz, Wirz & Partners

Künstliche Intelligenz wird oft als Lösung für alle Herausforderungen dargestellt: Automatisierung, Kostensenkung, Effizienzsteigerung – die Schlagworte dominieren Schlagzeilen und Strategiepapiere. Doch wie sieht die Realität in Unternehmen aus? Und was bedeutet das für Führungskräfte, die heute Entscheidungen treffen müssen?

Erik Wirz, Managing Partner, Wirz & Partners. (Source: zVg)
Erik Wirz, Managing Partner, Wirz & Partners. (Source: zVg)

In Gesprächen mit Verwaltungsräten und Topmanagern der Schweizer Wirtschaft zeigt sich ein differenziertes Bild: KI ist allgegenwärtig, aber die Umsetzung bleibt komplex. Viele Projekte starten mit hohen Erwartungen, ohne die tiefgreifenden organisatorischen und kulturellen Veränderungen zu berücksichtigen, die notwendig sind. Häufig werden bestehende Analytics-Initiativen lediglich um KI-Komponenten ergänzt – ein evolutionärer, kein revolutionärer Schritt.

Zahlen, die den Hype einordnen

Bain warnt vor einem "Implementation Gap": Um den globalen KI-Rechenleistungsbedarf bis 2030 zu decken, sind 2 Billionen US-Dollar zusätzliche Einnahmen jährlich erforderlich. Deloitte betont: Nur Unternehmen mit klarer Governance erzielen signifikante Effizienzgewinne. Unsere Beobachtungen bestätigen, dass die eigentlichen Herausforderungen weniger in der Technologie selbst liegen  als vielmehr in den Strukturen und Verhaltensmustern der Organisationen.

Was das für Führungskräfte bedeutet

Die Erwartungen erzeugen Druck: Kosten senken, Geschwindigkeit erhöhen, Qualität sichern – und das scheinbar ohne Menschen. Diese Verantwortung ist nicht delegierbar. Führungskräfte müssen verstehen, wie Technologien das Geschäftsmodell beeinflussen. Wie bei Prometheus gilt es einerseits, das Potenzial von KI zu heben, andererseits ist dies mit nicht zu unterschätzenden Risiken verbunden – etwa dem Verlust von Intellectual Property, erhöhtem Cyberrisiko, der Gefährdung der Souveränität des Geschäftsmodells sowie der Notwendigkeit einer klaren Governance, die diese Themen wirksam ­regelt.

Grenzen und Chancen

Die Grenzen liegen weniger in der Technologie als in ihrer Anwendung. Fehlendes Wissen und kontextbefreite Implementierung führen oft zum Scheitern. Ethik, Kreativität und menschliche Urteilskraft bleiben unverzichtbar – gerade in einer Welt, die sich zunehmend auf Algorithmen verlässt.

Was jetzt wichtig ist

Die zentrale Frage lautet: Wo in Ihrer Organisation schafft KI den grössten Hebel – und wo entstehen Risiken? Diese Fragen diskutieren wir täglich mit Verwaltungsräten und CEOs im Rahmen unserer Mandate. Die Erkenntnisse aus diesen Gesprächen und internationalen Benchmarks zeigen, dass erfolgreiche Unternehmen strukturiert vorgehen und den Reifegrad, das Geschäftsmodell und die Marktposition analysieren, bevor sie investieren.

Fazit

KI ist kein Allheilmittel, sondern ein Werkzeug, das strategisch eingesetzt werden muss. Wer die richtigen Fragen stellt und die Organisation vorbereitet, schafft echten Mehrwert. 

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