Airlock IAM as a Service - Sicherheit aus der Cloud

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Zwischen Sicherheit, Nutzererlebnis und Betrieb wächst die Komplexität im Customer Identity and Access Management (CIAM). Airlock IAM as a Service adressiert genau dieses Spannungsfeld mit einem flexiblen Betriebsmodell und liefert in einem Whitepaper Orientierung für die erfolgreiche Umsetzung moderner CIAM-Projekte.

(source: Ergon Informatik AG)

Digitale Services stehen unter zunehmendem Druck: Anforderungen verändern sich laufend, gleichzeitig steigen die Erwartungen an Sicherheit und Nutzererlebnis. Identity- und Access-Management-Plattformen - insbesondere im Bereich des Customer Identity and Access Management (CIAM) - werden damit zu einem zentralen Bestandteil der digitalen Kundenbeziehung.

Der Betrieb solcher Lösungen ist komplex. Sicherheitsanforderungen, regulatorische Vorgaben und kontinuierliche Weiterentwicklungen erfordern laufende Anpassungen und binden Ressourcen in der IT. Gleichzeitig erwarten Nutzer einfache, schnelle und reibungslose Login-Prozesse. Viele Unternehmen setzen daher auf Cloud- oder Hybrid-Strategien - möchten dabei jedoch weder die Kontrolle über Identitäten noch die Integrationsfähigkeit ihrer Systeme verlieren. Gleichzeitig bestehen Vorbehalte, etwa hinsichtlich Abhängigkeiten von Anbietern.

Airlock IAM as a Service setzt genau hier an: Die IT-Sicherheitslösung von Ergon Informatik kombiniert die Vorteile eines Service-Modells mit der Flexibilität eines etablierten cIAM-Systems und unterstützt Unternehmen dabei, Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und Betrieb in Einklang zu bringen. Das Whitepaper liefert den Leitfaden dafür.

Vom Eigenbetrieb zum Service-Modell

Airlock IAM as a Service übernimmt den Betrieb sowie die laufende Pflege von Hard- und Software. Updates und Weiterentwicklungen werden kontinuierlich bereitgestellt, sodass Unternehmen stets mit der aktuellen Softwareversion und dem neuesten Funktionsumfang arbeiten. Damit reduziert sich der Aufwand für den Betrieb deutlich: IT-Teams müssen sich weder um Infrastruktur noch um Wartung und Aktualisierungen kümmern und gewinnen dadurch Freiräume für andere Aufgaben. Zudem erfüllt die Lösung zentrale Anforderungen wie hohe Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit, die für digitale Kundeninteraktionen entscheidend sind.

Auch beim Thema Datenresidenz und Herkunft der Lösung setzt Airlock klare Akzente: Die Datenspeicherung ist in der Schweiz sichergestellt, wie auch die Softwareentwicklung. Das reduziert Abhängigkeiten von aussereuropäischen Cloud-Anbietern - ein Aspekt, der gerade im Hinblick auf Compliance und Datensouveränität zunehmend an Bedeutung gewinnt.

Kontrolle behalten und flexibel bleiben

Airlock IAM as a Service und die On-Prem-Variante basieren auf derselben Code-Basis. Dadurch bleibt Unternehmen die Option offen, bei Bedarf zwischen den Betriebsmodellen zu wechseln oder eine Rückmigration aus der Cloud umzusetzen. Zudem ist die Integration von Drittsystemen - auch von bestehenden Anwendungen - über APIs möglich. Dadurch lässt sich das CIAM flexibel in bestehende Systemlandschaften einbinden.

Airlock bündelt dabei über 20 Jahre Erfahrung im Bereich Identity und Access Management. Der Airlock Secure Access Hub vereint zentrale Sicherheitsfunktionen wie Web Application and API Protection (WAAP), ein Microgateway für Sicherheit in Kubernetes-Umgebungen sowie ein IAM mit integrierter starker Authentifizierung. Die Lösung schützt mehr als 50 Millionen digitale Identitäten und über 45’000 Back-Ends bei mehr als 600 Kunden weltweit.

Anforderungen effizient umsetzen

Mit Airlock IAM as a Service lassen sich digitale Kundenportale und Anwendungen effizient umsetzen - insbesondere dort, wo sichere und zugleich benutzerfreundliche Authentifizierung gefragt ist. Die Lösung unterstützt flexible Authentifizierungsverfahren, etwa risikobasierte oder adaptive Ansätze, die sich an unterschiedliche Nutzungsszenarien anpassen.

Gleichzeitig hilft der Service, auf neue Anforderungen wie die E-ID, Non-Human Identities oder Post-Qantum Computing vorbereitet zu sein. Ein modernes cIAM muss diese Dynamik abbilden können, ohne die Komplexität im Unternehmen weiter zu erhöhen.

Das Whitepaper “Die Customer Journey führt in die Cloud – IAM as a Service” zeigt anhand konkreter Herausforderungen und Kriterien, worauf Unternehmen bei Auswahl und Umsetzung achten sollten und wie sich ein zukunftsfähiges CIAM effizient realisieren lässt.