Studie: KMUs sehen Potenzial der Telko nicht

Die Firma ABA Management hat in Zusammenarbeit mit der Privaten Hochschule Wirtschaft (PHW) eine Studie über das Telekomverhalten von Deutschschweizer KMU erarbeitet. Das Ergebnis: Die meisten KMU erkennen und nutzen das technische und strategische Potenzial der Telekommunikation nicht. 93 Prozent aller KMU nutzen die Swisscom fürs Festnetz und 86 Prozent fürs Mobilnetz. Im Bereich Internet ist Bluewin als Provider lange nicht so dominant wie die Swisscom in anderen Bereichen, liegt aber immer noch bei 80 Prozent. Nahezu alle befragten KMU haben PCs mit Internetzugang im Einsatz. Kleinunternehmen gelangen via Wählleitung ins Netz, beinahe 40 Prozent der mittleren Unternehmen via Standleitung. Bei den digitalen Anschlüssen überwiegt mit 60 Prozent noch immer ISDN; ADSL und Fernsehkabel würden aber in den nächsten Monaten stark an Gewicht bei den KMUs gewinnen, prognostiziert die Studie. Bei über 85 Prozent der mittleren Unternehmen kommen LAN zum Einsatz. Für die Autoren der Studie kann die Swisscom den Markt noch immer dominieren, weil einerseits die neuen Operatoren und Provider die KMUs nicht optimal bearbeiten würden und andererseits die KMU der strategischen Wichtigkeit der Telekommunikation zu wenig Beachtung schenken.