Privatbank Metzler setzt auf BSI
Die Bank Metzler wird diverse Individualsoftware durch BSI CRM ersetzen. Wichtig sei dabei die Unicode-Fähigkeit und Mehrsprachigkeit des neuen Systems, sagt die Bank.
Seit elf Generationen ist die Privatbank Metzler im Besitz der Gründerfamilie. Auch das Softwarehaus Business Systems Integration (BSI) stehe als inhabergeführte Firma für Kontinuität, wird Metzlers IT-Leiter Thorsten Heinen in einer Mitteilung zitiert. Das sei einer der Gründe gewesen, weshalb sich die Bank nun für eine Zusammenarbeit mit BSI entschieden habe.
Alle Mitarbeiter der Bank, die in kundennahe Prozesse involviert sind, sollen künftig mit BSI CRM arbeiten. Die Lösung ist laut Heinen weitestgehend eine Standardsoftware mit nur wenigen Metzler-spezifischen Anpassungen. Metzler nennt das CRM-Projekt intern CARISMA, was für "Customer Acquisition and Relationship Management" steht. "Die CRM-Software werden wir sukzessive pro Bereich innerhalb der nächsten zweieinhalb Jahre einführen", sagt Heinen.
Wie sich Werte, Kultur und Technologie über M365 verbinden lassen
KI-Agenten greifen Hunderte Onlineshops an und stehlen Kreditkartendaten
Update: Nationalrat will eine souveräne Schweizer KI-Infrastruktur
Kanton Zürich testet selbstfahrende Autos im ÖV
ISE 2027: Pro-AV-Messe erhält zweiten Standort
Die Sensefrau und der Enshittificator
Bundesrat erteilt Auftrag für neues Cybersicherheitsgesetz
Inventx ernennt neuen Leiter Banking
Freiburger Polizei deckt umfangreichen Onlinebetrug mit gestohlenen Bankdaten auf
