Neue Qualitätszertifikate bringen Transparenz ins Suchmaschinenmarketing

Suchmaschinenmarketing spielt bezogen auf das Umsatzvolumen und die Reichweite im Bereich der digitalen Werbung eine wesentliche Rolle. Die angebotenen Dienstleistungen zu Suchmaschinen-Advertising und Suchmaschinenoptimierung sind sowohl vielfältig wie auch komplex und erfordern von Agenturen viel spezifisches Know-how. Der Branchenverband IAB Switzerland hat sich zum Ziel gesetzt, Transparenz in das Themenfeld zu bringen und mit neuen Qualitätszertifikaten für Agenturen einen Standard in Bezug auf die Professionalität zu setzen. Die Bewertung erfolgt transparent und nach objektiven Kriterien und bietet Auftraggebern eine Hilfestellung bei der Wahl des richtigen Agenturpartners.

Angeboten werden Qualitätszertifikate für Suchmaschinen-Advertising sowie für Suchmaschinenoptimierung. Voraussetzung für das Antragsverfahren ist die Unterzeichnung eines Code of Conduct. Dabei verpflichtet sich eine Agentur unter anderem, in der strategischen Beratung und Umsetzung von Massnahmen Transparenz und seriöse Arbeitsweise einzuhalten. Zielsetzung ist es, die Qualität von Agenturdienstleistungen dauerhaft zu sichern sowie eine möglichst hohe Transparenz für Werbetreibende bezüglich der Arbeitsweisen und Methoden der Unterzeichner zu erreichen.

Der Zertifizierungsprozess umfasst ein mehrstufiges Verfahren, in dem die entsprechende Agentur in den Bereichen Arbeitsweise, Kundenzufriedenheit, Erfahrung und Engagement im Markt beurteilt wird. Kooperationspartner für das Qualitätszertifikat ist der deutsche Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW), der die Zertifizierung bereits seit einigen Jahren erfolgreich durchführt und die IAB Switzerland bei der Entwicklung und dem Zertifizierungsprozess unterstützt. Zuständig für die Prüfung bei der IAB Switzerland ist ein unabhängiger Prüfungsausschuss.

Um die Qualitätszertifikate können sich Agenturen bewerben, die bereits seit zwei Jahren im Markt tätig sind und im jeweiligen Geschäftsbereich ein Umsatzvolumen von mindestens 200'000 Franken nachweisen können.

Informationen zu dem Zertifizierungsprozess, den Anforderungen sowie den Kosten finden sich auf einer Website von IAB Switzerland.

Dieser Beitrag ist zuerst auf werbewoche.ch erschienen.