Meta lanciert API für Whatsapp Business
Unternehmen können Whatsapp Business neu über eine cloudbasierte API nutzen. Der Einstieg soll damit nur noch wenige Minuten dauern. Die Whatsapp Business App bleibt bestehen und erhält neue Funktionen.
Whatsapp will Unternehmen den Einstieg mit einer API erleichtern. Wie die Meta-Tochtergesellschaft in ihrem Blog mitteilt, richtet sich die neue Funktion an Firmen jeglicher Grösse. Die cloudbasierte API verkürze die Einstiegsphase in Whatsapp Business auf wenige Minuten, verspricht Whatsapp.
Ausserdem hat der Messengerdienst neue Funktionen für Whatsapp Business angekündigt. So sollen Unternehmen etwa auf Wunsch von der Whatsapp Business App auf die cloudbasierte API umsteigen können. Wer bei der App bleiben möchte, erhalte ebenfalls neue Funktionen.
Dazu gehöre etwa die Fähigkeit, Chats auf bis zu 10 Geräten zu verwalten oder benutzerdefinierbare Click-to-Chat-Links für die gesamte Online-Präsenz des Unternehmens zu erstellen. Interessierte können letztere Funktion optional im Rahmen eines neuen Premiumdienstes für die Business-App verwenden. Informationen dazu folgen noch.
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