Copilot, Zero Trust und VMware am Bechtle IT Forum

Bechtle veranstaltete am vergangenen Dienstag sein jährliches Forum im Swiss Tech Convention Center. Ein Event mit über 400 Kunden, die an den zahlreichen Sessions und Demos teilnahmen, die der Dienstleister und rund 30 Partner zusammenstellten. Die Redaktion war ebenfalls anwesend und nahm an drei Präsentationen teil, in denen es um den Einsatz von KI, Zero Trust und VMware-Lizenzen ging.

Wie Bechtle Copilot einsetzt

Als Copilot für M365 veröffentlicht wurde, entschied sich Bechtle für einen umfangreichen internen Rollout, sowohl um von dem Tool zu profitieren, als auch um seine Erfahrungen aus erster Hand mit seinen Kunden teilen zu können. Der Dienstleister erwarb 5000 Lizenzen des Assistenten - genug, um ein Drittel seiner Belegschaft auszustatten - und entwickelte einen umfassenden Plan, um das Tool zu verbreiten und die Akzeptanz zu fördern, erklärte Benjamin Melebeck, Team Leader Business Applications bei Bechtle.

Benjamin Melebeck, Team Leader Business Applications bei Bechtle, hält eine Präsentation zu Copilot. (Source: Netzmedien) 

Der Dienstleister entwickelte insbesondere eine Plattform, mit der die Mitarbeitenden Anwendungsfälle erforschen, ihre Kompetenzen ausbauen oder auch ihre Prompts mit ihren Kollegen teilen können.

Laut der Analyse von Bechtle nutzen die Westschweizer Mitarbeitenden, die über Copilot verfügen, diesen derzeit vor allem in Teams (Zusammenfassungen von Meetings und Gesprächen), Outlook (Zusammenfassung von E-Mail-Flüssen, Erstellung von Entwürfen) und Word (Entwurf, Umschreiben, Zusammenfassungen). Das noch selten verwendete Copilot für Excel wird nach und nach um Funktionen erweitert, die das Interesse der Nutzer steigern könnten, betonte Benjamin Melebeck.

Neben Copilot sprach Bechtle auch über seine KI-Projekte, sowohl in der IT als auch in HR und Marketing. Cyril Lacroix, Solution Architect Data & Analytics, stellte LicenseQ vor, eine RAG-Lösung, die aus der Produktdokumentation eine klare Zusammenfassung der Lizenzen und Bedingungen erstellt.

Der Zero Trust-Ansatz von Cisco

In einer anderen Präsentation stellte Cisco seine erweiterte Secure-Access-Lösung vor. Die vor fast einem Jahr vorgestellte Lösung verkörpert Ciscos Ansatz des Zero-Trust-Paradigmas und damit seine Antwort auf das Problem des sicheren Zugriffs auf Anwendungen, die über hybride Umgebungen verteilt sind. Alexis Gastaldello, Sicherheitsexperte bei Cisco, erläuterte die zahlreichen Tools, aus denen sich Secure Access zusammensetzt.

Die Lösung soll wirksame Sicherheit bieten und gleichzeitig das Leben von Nutzenden und Admins vereinfachen. Sie ermöglicht es, Quellen , Ziele und Bedingungen zu definieren, die ersteren den Zugriff auf letztere erlauben, und automatisch die technischen Mittel einzusetzen, die für diese Zugriffe erforderlich sind.

Beruhigungsversuche bei Broadcom

In einer anderen Sitzung kam Broadcom zu Wort, um über VMware zu sprechen, dessen für 2022 angekündigte Übernahme von Dell im Dezember 2023 abgeschlossen wurde. Seitdem nahm Broadcom zweimal drastische Änderungen am Portfolio und an den Lizenzmodellen des Virtualisierungsspezialisten vor, was bei Kunden und Partnern für viel Spannung und Frustration sorgte. Das Interesse der Forumsteilnehmer war daher gross, die Sitzung voll und die Fragen zahlreich.

Ralf von Gunten, ein bekannter und langjähriger VMware-Mitarbeiter in der französischsprachigen Schweiz, musste sich der schwierigen Aufgabe stellen, die aktuelle Situation zu erklären und zu verdeutlichen, bei der man verstand, dass er selbst Zuschauer war. "Es ist, als hätten wir in weniger als sechs Monaten zweimal die Firma gewechselt", kommentierte er.

Der Experte versuchte, die Teilnehmenden zu beruhigen. Er erläuterte die stark vereinfachte Struktur des VMware-Angebots und die Feinheiten der Lizenzänderungen. Zusammen mit Cédric Mégroz, dem Teamleiter DataCenter bei Bechtle Schweiz, stellte er Tools vor, die den Übergang erleichtern sollen, und beschrieb die Funktionsweise des VMware-Supportportals, das nun in das Supportportal von Broadcom integriert ist.

Ralf von Gunten hatte auch einige gute Nachrichten, wie das nun kostenlose Kursangebot, das Kunden und Partnern zur Verfügung steht, und die Partnerschaft zwischen Broadcom und Dell für die Fortsetzung der kombinierten Angebote, insbesondere VxRail und vSAN.

Apropos Broadcom: Das Unternehmen konnte seinen Umsatz im zweiten Quartal 2024 im Vorjahresvergleich steigern, jedoch nahm der Umsatz von VMware im Vergleich zu vor der Übernahme ab. Mehr dazu lesen Sie hier.