Studie: Onlineshopping heuer erfolgreicher

E-Tailer haben offenbar aus den Fehlern des vergangenen Jahres gelernt: laut einer Studie von Andersen Consulting sind 92 Prozent aller Online Bestellungen erfolgreich. Vor einem Jahr waren rund 75 Prozent aller Bestellungen erfolgreich. Online Händlern ist damit ein Viertel des potentiellen Umsatzes entgangen. In der Folge haben Sie stark ins Order-Fullfillment und in Supply-Chain-Kapazitäten investiert. Die Online-Läden machen zudem viel auffälliger auf die Fristen aufmerksam: Wer sicherstellen wollte, dass sein Geschenk noch vor Weihnachten ankommt, musste seine Bestellungen bis am letzten Wochenende aufgeben.