5 Milliarden Euro Verlust durch Systemausfälle

In Westeuropa gingen in diesem Jahr aufgrund von Systemausfallzeiten 39 Millionen IT-Arbeitsstunden verloren, was Kosten von 1,7 Milliarden Euro entspricht. Fügt man den geschätzten Betrag von 3,5 Milliarden Euro hinzu, der sich durch ungenutzte Infrastruktur aufgrund von Ausfallzeiten ergibt, beläuft sich der Gesamtverlust auf über 5 Milliarden Euro. In der Schweiz betrugen die gesamten ausfallbedingten Kosten für Unternehmen 204 Millionen Euro. Hiervon entfallen 138 Millionen Euro auf Ausfälle aufgrund ungenutzter Infrastruktur und 66 Millionen auf 1,5 Millionen IT-Arbeitsstunden, die durch Systemausfälle verloren gegangen sind. Zu diesem Schluss kommt eine Studie von Cumulus Research Partner, die durch PSINet Europe, Anbieterin von E-Business-Infrastrukturlösungen in Auftrag gegeben wurde. Die Studie sieht eine Lösung des Problems im Outsourcing. Scott Smith, Managing Partner von Cumulus Research Partners und Autor des Berichts, stellt fest, dass das interne Hosting zu einem grossen Teil für das IT-Versagen und die dadurch verursachten Kosten verantwortlich ist. Durch eine durchdachte und angemessen verwaltete Lösung zum Outsourcing der Infrastruktur könnten wertvolle Wettbewerbsfaktoren erschlossen werden – wie etwa finanzielle Liquidität, Skalierbarkeit nach Bedarf, ein höherer Grad an Sicherheit sowie eine verstärkte Kontrolle und ein optimaler Einsatz der eigenen Personalressourcen.