Genfer Polizei: "Effizienzsteigerung mit dem iPhone 4"

Die Genfer Polizei ist an 365 Tagen des Jahres rund um die Uhr im Einsatz. Sie steht für jeden bereit und reagiert professionell auf Anforderungen aller Bürger. Ihre Devise lautet: Dienen und schützen! Sie besteht aus 1700 Mitarbeitern, verteilt auf vier Dienststellen.

Die Lösung der Genfer Polizei

1500 Polizisten wurden durch die mobile Lösung mit einem iPhone 4 ausgestattet. Über die mobilen Geräte können die Polizisten während ihrem Einsatz kommunizieren und auf die wichtigsten Anwendungen wie z.B. Entführungsalarm, Autokennzeichen-Verzeichnis, Alarmierung bei Diebstählen und dienstliche Mitteilungen und Dienstvorschriften zugreifen.

Der erzielte Business-Nutzen

• Effizienzsteigerung beim Einsatz der Polizisten vor Ort
• direktere Zusammenarbeit und Erhöhung der Produktivität durch Verringerung der Komplexität und des Datenzugriffs
• Zeitersparnis und Vereinfachung der Tätigkeiten durch Verringerung der Medienbrüche zwischen Sachbearbeiter und Polizisten
• gezielte Intervention durch Echtzeitdatenübermittlung der wichtigsten Anwendungen
• Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit

Das Urteil der Jury

"Mit dieser Lösung hat die Genfer Polizei die „mobilen“ Technologien auf intelligente und einfache Weise mit den bereits vorhandenen Tools kombiniert. Sie stellt dadurch eine deutliche Weiterentwicklung der Zusammenarbeit der verschiedenen Dienststellen dar und trägt auf einfache und unmittelbare Weise zu einer Verbesserung des Informationsaustauschs bei. Zudem bietet diese Lösung diverse Möglichkeiten zur Weiterentwicklung des Funktionsangebots, der Sicherheit und des Datenaustauschs."

(Christophe Hubschmid, ab 1. Juli Generaldirektor Union Cycliste Internationale)

3 Fragen an das Unternehmen

Warum haben Sie sich beim Business Award beworben?

Das Projekt der Genfer Polizei soll die globale Arbeitsweise der im Einsatz befindlichen Ordnungskräfte verbessern, indem es ihnen den Echtzeit-Zugang zu nützlichen Daten für die Ausübung ihres Amtes erleichtert. Als öffentlicher Dienst haben wir die Verantwortung, den Nutzen zu vermitteln, den mobile Technologien indirekt den Bürgern und direkt den Polizeikräften bringen können. Deshalb haben wir uns dafür entschieden, uns beim Business Award von Swisscom zu bewerben, um den Nutzen dieser Lösung bei der täglichen Arbeit der Polizeikräfte publik zu machen.

Warum soll genau Ihre Lösung gewinnen?

Unsere Lösung erfüllt verschiedene Ziele, wie beispielsweise Steigerung der Produktivität und der Effizient, Vereinfachung der Tätigkeit, Steigerung der Nutzerzufriedenheit sowie die Konzentration auf die Haupttätigkeit der Einsatzleitung in den Notrufzentralen. Ebenso wurde darauf geachtet, dass die Plattform entwicklungsfähig ist.

Die Lösung beschränkt sich dabei nicht nur auf ein Kriterium. Ihr Ansatz ist global, und vor allem eröffnet sie der Polizei nahezu unbegrenzte zukünftige Anwendungsmöglichkeiten im Hinblick auf Mobilität und Zugang zu Informationen. Andere Spezialabteilungen, wie die Kriminalpolizei und die Fachstelle Waffen und Sprengstoffe (SAEA), haben bereits beantragt, auf ihre Informationen über die von der Polizei zur Verfügung gestellten Werkzeuge zuzugreifen.

Die Investitionsrendite, die vor ihrer Messung zwar auf Hypothesen basiert, ist alles andere als gering. Angesichts des Interesses, auf das dieses Projekt bei den Medien, bei anderen Kantonspolizeien und bei den Polizeikräften Frankreichs stösst, sowie aufgrund der oben aufgeführten Ziele sind wir der Auffassung, dass das Projekt die Aufmerksamkeit der Jury erregen wird.

Wo würden Sie den Pokal hinstellen, wenn Sie siegen?

Falls unser Projekt die erhoffte Würdigung findet, würden wir den Pokal als Symbol für die Arbeit der gesamten Mannschaft gut sichtbar am Empfang der Hauptstelle der Genfer Polizei, dem Nouvel Hôtel de Police, aufstellen.

Über die Genfer Polizei

Die Genfer Polizei besteht aus folgenden vier Dienststellen:

1. Die GENDARMERIE: Die Schutzpolizei erfüllt Aufgaben im Bereich der öffentlichen Ordnung, der Kriminalspolizei und der bürgernahen Polizei.
   
   
2. Die KRIMINALPOLIZEI: Sie befasst sich mit der Untersuchung von Kriminalfällen in diversen Bereichen.
   
   
3. Die POLICE DE LA SECURITE INTERNATIONALE: Die Beamten der PSI sind im Bereich der Flughafensicherheit, des Schutzes von Staatschefs und der Sicherheit der internationalen Organisationen tätig.
   
   
4. Die SERVICES GENERAUX: Diese Dienststelle umfasst die Bereiche Delikte, Evakuierung und diverse Hilfsdienste (Polizeiwerkstatt, Informatik und Telekommunikation usw.). Sie befasst sich auch mit der Logistik und den Liegenschaften der Polizei.