Myriad gewinnt die tschechische T-Mobile als Kunden

Die Myriad Group AG rüstet den Kundendienst der T-Mobile in Tschechien mit ihrer USSD-Lösung aus. Damit erhalten T-Mobiles Endkunden über ein Self-Service-Telefonportal durch die Eingabe eines Codes am Handy selbständig Zugang zu den Einstellungen und Tarifinformationen der Mobildienste. Das Self-Service-Portal soll laut der Pressemitteilung den Kundendienst von T-Mobile entlasten. Über den Umfang des Auftrags wurden keine Angaben gemacht. Die tschechische T-Mobile gehört zur Deutschen Telekom AG und hat rund 5,4 Millionen Kunden (Stand Ende März).