Salesforce gibt Einstein eine Stimme
Einstein, die KI-basierte Plattform von Salesforce, kann jetzt auch zuhören und vorlesen: Die neue, sprachgesteuerte CRM-Lösung des Softwareanbieters heisst Einstein Voice und soll in der Lage sein, den Kontext hinter Gesprochenem zu verstehen.
Mit Einstein Voice stellt Softwareanbieter Salesforce eine sprachgesteuerte CRM-Lösung vor. Diese soll, laut Hersteller, nicht nur in der Lage sein durch Sprachbefehle auf gespeicherte Daten zuzugreifen, sondern diese auch direkt vorlesen. So erhalten Nutzer beispielsweise ein personalisiertes Tagesbriefing. Bei diesen nennt ihnen die an die KI-basierte Plattform Einstein angebundene Spracherkennung wichtige Termine und Kennzahlen.
Ausserdem soll die Diktierfunktion von Einstein Voice den Kontext hinter Gesprochenem verstehen und Notizen, Termine, Aufgaben und so weiter entsprechend ins CRM einsortieren. Weiter können Nutzer eigene "Voice Bots" Bauen und über diese mit Kunden und Mitarbeitern interagieren.
Anders als andere Spracherkennungs-Tools richtet sich Einstein Voice ausschliesslich an Business-Kunden. Das sprachgesteuerte CRM geht im Winter 2019 in die Pilotphase, wie Salesforce mitteilt.
Bund verlängert Verträge für "Public Clouds Bund"
Itesys beruft neuen Head of Service Operations
Kontrollverlust durch KI ist kein Risiko mehr, sondern Realität
Kanton Neuenburg präsentiert seine E-Health-Strategie
Peoplefone feiert Jubiläum und Partner an der ETH
Update: Staatsanwaltschaft untersucht Datenleck in Zürcher Justizbehörde nicht weiter
Kritisches Denken wappnet uns gegen die Tücken der KI
Empa-Roboter liefert grössten offenen Datensatz für Batterieforschung
Eine Zeitreise mit Harry Potter
