Studie: Nur wenige Schweizer Unternehmen setzen auf standardisierte IT-Services

Nur jedes siebte mittlere oder grosse Schweizer Unternehmen setzt beim IT-Outsourcing auf standardisierte Angebote. So lautet ein erstes veröffentlichtes Fazit der Studie IT-Service Excellence 2005 des Schaffhauser Marktforschungsunternehmens MSM Research. Gemäss der Studie wünschen sich lediglich 13,2 Prozent der befragten Unternehmen in Zukunft vermehrt standardisierte IT-Dienstleistungspakete, während die überwiegende Mehrheit nicht auf individuelle Anpassungsmöglichkeiten verzichten will. So haben sich 56,0 Prozent für den Einsatz individuell angepasster Standardleistungen ausgesprochen, während 24,2 Prozent sogar hauptsächlich auch individuell anpassbare Services setzen will.