Internetkunden geben mehr aus als herkömmliche Versandhandelskunden
Die über das Internet erzielten Umsätze machten im ersten Halbjahr 2007 einen Anteil von 31,6 Prozent am gesamten Consumer-Versandhandel aus. Dies meldet der Verband des Schweizerischen Versandhandels. Bestellt wird aber erst zu rund einem Viertel übers Internet. Der briefliche Weg ist mit 36,9 Prozent immer noch der dominierende Bestellungskanal. Aus der Disparität zwischen Anteil bei den Umsätzen und Bestellungsanteil lässt sich ableiten, dass via Internet höhere Bestellwerte ausfallen als über die restlichen Kanäle. Im B2B-Versandhandel wurden sogar 35,6 Prozent der Umsätze über das Netz erzielt.
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